Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Stari Parket — obrt za podopolagačke radove, Trumbićeva ulica 4, 10010 Zagreb, Hrvatska. OIB: 48219337012. Telefon: +40 727 081 172. E-pošta: info@stariparket.online.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz obrasca za upit: ime i prezime, telefon, e-pošta, kvadratura i lokacija stana, tekst poruke.
• Podaci iz komunikacije: sadržaj poziva, SMS-a ili e-pošte koju nam pošaljete.
• Podaci za ugovor i račun: adresa izvođenja radova, adresa za račun te OIB kada je to potrebno za izdavanje računa.
• Tehnički podaci: osnovni zapisi web-servera (IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa) koje bilježi naš pružatelj usluge smještaja stranica.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

• Izrada ponude i dogovor termina — pravna osnova je vaša privola odnosno poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. a) i b) GDPR-a).
• Izvođenje radova i jamstvo — izvršenje ugovora, uključujući evidenciju o upotrijebljenim lakovima i uljima radi jamstvenog roka.
• Izdavanje i čuvanje računa — poštivanje pravnih obveza iz poreznih i računovodstvenih propisa Republike Hrvatske.
• Sigurnost stranica — legitimni interes zaštite od zloupotrebe i tehničkih napada.

4. Rokovi čuvanja

Upite koji ne završe ugovorom čuvamo najdulje 12 mjeseci. Ugovornu dokumentaciju i evidencije jamstva čuvamo 5 godina od završetka radova, a računi i knjigovodstvene isprave čuvaju se 11 godina u skladu s poreznim propisima. Tehnički zapisi servera brišu se u roku od 30 dana.

5. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo i ne dajemo na raspolaganje trećim stranama u marketinške svrhe. Mogu im pristupiti isključivo: naš knjigovodstveni servis, pružatelj usluge smještaja internetskih stranica i e-pošte te, kada je to potrebno, vanjski podizvođač za specifične radove (npr. stolarska izrada friza), i to samo u obimu potrebnom za izvršenje posla. Podaci se ne prenose izvan Europskog gospodarskog prostora.

6. Kolačići

Ove stranice ne koriste marketinške ni analitičke kolačiće i ne ugrađuju vanjske skripte za praćenje. Koristi se samo tehnički nužna lokalna memorija preglednika za pamćenje stanja navigacijskog menija. Fontovi se preuzimaju s Google Fonts servisa, pri čemu vaš preglednik toj usluzi otkriva IP adresu.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Privolu možete povući u svakom trenutku bez navođenja razloga, pisanim putem na adresu ili e-poštu navedenu u točki 1. Zahtjeve rješavamo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

8. Sigurnost

Pristup podacima ograničen je na vlasnika obrta i ovlaštene suradnike. Uređaji su zaštićeni lozinkama i šifriranim diskovima, a komunikacija sa stranicama odvija se putem HTTPS protokola. Papirnata dokumentacija drži se u zaključanom prostoru u radionici na adresi Trumbićeva ulica 4.

9. Promjene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s propisima ili promjenama u poslovanju. Aktualna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

10. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka obratite se na info@stariparket.online ili telefonom na +40 727 081 172, radnim danom od 08:00 do 18:00.